在AI粗鲁向各限度不休彭胀确当下云开体育，房产经游记业也站在智能化转型的十字街头。

6月初，手脚该行业的进击参与者，麦田房产在同火山引擎算法团队的深度相助下，推出了专属智能体——AI业务赋能系统。试图在擢升本人AI含金量的同期，赋能生意两边，使扫数这个词产业受益。

该智能体是访佛于“智能小助手”般的存在，既可匡助房产牙东说念主一键生成营销决议，也可依据买家的个性化条款进行精确保举，生成高匹配度的好房榜单。

据麦田房产高档副总司理孙庆磊先容，使用“AI案牍助手”后，系统可自动提真金不怕火房源中枢上风(如学区距离、户型适配性)，生成场景化案牍，不仅后果大大擢升，况兼获客转机率比东说念主工提高了20-30%。

而“AI好房条记” r则可自动提真金不怕火房源的隐性价值，生成上风话术库。该功能会即时记忆房源上风，让牙东说念主的教育变得更专科，也不错让客户对房源上风领会得更为透澈，从而擢升带看散漫度。经麦田庐面考据，牙东说念主使用 r“AI好房条记” 后，带看后果擢升50%以上，用户散漫度擢升30%。

按照孙庆磊的设念念，畴昔麦田将是一个牙东说念主+一系列智能体的工夫组合神志，后续里面工夫团队将继续开导更多新的智能体。先期推出的这些智能体会在麦田总部所在地北京践诺开来，之后再到宇宙其他城市作念进一步的普及。

该公司重押AI工夫之时，偶合中国的房地产阛阓经验大拐点。

2024年9月份之前，房地产举座阛阓成交下滑，业务量暴减，身处其中的每个东说念主齐攀扯着遍及的功绩压力。

客岁9月下旬，一系列房产政策密集出台，给千里寂已久的行业投下了一枚“深水炸弹”，阛阓鼎力回稳。手脚房产经纪风向地点北京地区，北京市住建委于9月30日解救了购房首付比例，并在11月18日书记将取消日常住房尺度。新政推出后，北京二手房成交量继续上扬，10月份北京二手房网签量达到17367套，11月又环比增长8%，同比大增49.6%。

关于好多房产牙东说念主而言，濒临这种剧烈的阛阓波动，就像在坐过山车一般，给牙东说念主日常功课带来极大挑战。政策后涌来的大齐潜在客户和急迫的看房需求，牙东说念主带看的服务量呈几何级数增多。与此同期，在可选房源增多布景下，客户决策愈加严慎，议价经过可能反复拉锯，房产交往周期也被颠倒拉长。

据孙庆磊回忆，2016年楼市好的时候，房产牙东说念主从带看到最终成交的周期，庸俗不到两个月。而在客岁上半年，交往周期基本要200天，是正本的四五倍之多。以往又名牙东说念主带看20次傍边能成交一例，客岁上半年这个数据变成了58次。

各方对房地产阛阓走向宗旨分化，有东说念主相信畴昔房价还会涨，也有东说念主合计一定是降。生意两边也会因此形成拉扯，导致牙东说念主在撮合交曩昔难度变大，转机率变低。

2016年之前，好多东说念主买房是出于投资指标，但这之后多是为了改善居住环境，买房也从个体决策变成了复杂的家庭决策。在麦田看来，当今的问题并非屋子不好卖，而是服务跟不上，“房源不会选、订价没才智、卖点不光显、渠说念不会整合”才是真的的断绝。

针对这些问题，麦田聘用通过AI工夫来赋能牙东说念主服务。面前各行业拥抱AI已是势在必行，但AI在房产经纪垂直限度的能力还有较大擢腾飞间。笔据权衡统计，在使用场景方面，有57%的房产牙东说念主会借助DeepSeek、豆包等通用AI器具完成相聚商圈、楼盘信息等基础服务。

按照孙庆磊的判断，畴昔中国二手房阛阓或将出现“三元阵势”。一所以贝壳、安堵客为代表的平台派，主要通过流量整合、服务尺度化及扮装单干霸占阛阓;二是包括麦田等在内的品牌派，主要依托建造自有品牌、流量平台适配能力，以及线下服务相聚拓展业务;此外还包括MCN机构、讲房达东说念主、AI服务商等试验派。

简略影响“三元阵势”的重要变量并不复杂，就是看房源、客户和牙东说念主，即谁能掌执社区谁就能适度业主的第一信任进口，以及看谁能掌执“多平台协同”而非依赖单一的流量起首，外加“触发信任”的互动能力。

栽培于2000年的麦田房产于今已有24年历史，业务遮蔽北京、福州、厦门等地，领有近1000家直营加连锁门店，职工超13000 r名，年促成交往额达1000亿元。麦田凭借优质的服务在行业中高端阛阓领有颠倒好的口碑。

据孙庆磊先容，麦田的客单均价在1200万高下，而北京二手房门店的平均成交价是540万傍边。其客户群体也颇为稀奇，不乏外籍及公司属性的客户，而不单是是个东说念主。稀奇客群结构也更需要个性化的需乞折服务。在孙庆磊看来，越尺度化的公司，AI要对其赋能就越弱，更合乎互联网时期的流量至上原则。麦田则通过一双一的深远服务，把流量变成相关的留存。

尽管客户服务很进击，但倘若莫得房源供应链作念解救，客户服务也无从谈起。引入AI器具后，麦田不错在供应链端对房源作念更精深地运营，匡助房产牙东说念主提供更适配客户需求的好屋子。

孙庆磊是麦田拥抱AI的主要鼓舞者。2010年于今，他与好意思国试验营销协会相助，通过东说念主民大学出书社引进试验营销系列书，并与试验营销之父乔·普利兹合著畅销书《好奇景仰好奇景仰变现》，基于AI时期试验策略的新书《AI时期的试验策略》也行将出书。

他曾在万达集团认真O2O名堂运营，在当当网作念营销副总裁，对互联网的试验和流量、线上线下场景的交融有深远地实践训戒。

孙庆磊于2016年来到麦田，参加麦田之前，也有好多其他互联网公司的契机，但他认为房产经纪这类相对偏传统的行业更需要懂互联网、懂数字化工夫和营销逻辑的东说念主，勇于开垦者反而能收拢更多契机。

在麦田，他鼓舞了试验营销策略实施，在各个城市的麦田门店鼓舞社区运营，比如北京，就搭建了1000多个业主社群，通过私域运营的逻辑，将麦田的职工打形成企业的IP钞票，通过社群行动为麦田获得了邃密的阛阓口碑。

自麦田建造之初，公司独创东说念主缪寿建便细目了“温暖才是最大的竞争力”的企业文化，强调“利他”精神，并将这两个字刻在公司大门口，时刻教唆每一位麦田东说念主。

耐久以来，麦田的房产牙东说念主与所在社区建造了邃密的相关，庸俗组织各样公益行动，并自觉为社区住户提供多样匡助，如为见解不好的老东说念主读报、自掏腰包帮小区换楼说念里坏掉的灯泡等等。这种文化不仅拉近了与住户的距离，也增强了职工的包摄感和凝合力，使麦田成为一家有温度的企业。但这家公司很少通过媒体去报说念这类职业，回顾刻意宣传反而让事情变得具有功利性。

麦田也强调“服务盘”轨制，但与其他同业的服务盘运营有很大不同之处，麦田饱读吹不同片区之间的相助，并制定了相应的激发政策。这么作念的公正是，牙东说念主不仅不错给客户保举我方所在片区的房源，也不错保举其他片区的房源。

如今借助AI生成的“好房榜”，系统可跨片区别析用户需求(如配套、学区、家庭结构)自动筛选房源，用AI算法匡助客户更准确的推房，并生成专属该房源的营销决议。

据孙庆磊先容，有了“好房榜”后，用户筛选时候从平均2小时假造至30分钟，意向房源锁定后果擢升60%。

针对业主普遍回顾的服务者乱订价问题，AI也不错给出更客不雅的报价，且最终成交价偏差率远低于东说念主工订价。举例某房源东说念主工报价1350万，AI r纠合近期成交数据、房源特质提出订价1305万，最终屋子以1300万价钱在一周内成交。

关于房产牙东说念主而言，AI带来的公正更为直不雅。以往中国房产牙东说念主短少专科价值感和相应的社会身份招供，而麦田但愿用AI赋能，让这一群体的服务变得可视、可评估、可传播，把牙东说念主退换为手执试验钞票的东说念主。不仅如斯，AI不错科罚重叠高强度试验梳理，匡助提高牙东说念主的学习速率，安靖他们的时候，让经游记业变得更具创造力。

孙庆磊强调，这个行业肯定有些东说念主会被淘汰，这是事实。就像英伟达CEO黄仁勋所言，畴昔“AI不会淘汰东说念主，但会淘汰不会用AI的东说念主”。而麦田正在作念的就是用AI构建一个“做事成长的加快器”，匡助牙东说念主搭建我方AI系统的巨匠扮装感和信托价值，使牙东说念主快速成长为“策展型牙东说念主”。

尽管AI器具在房产交往中发扬着进击作用，但麦田恒久敬佩东说念主是最进击的扮装，也并不在意发展得慢一些。

在孙庆磊眼中，房产牙东说念主是一个善于发现好意思好的做事，他们把这些好意思好传递给更多客户和扫数这个词行业。

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